Find cars near you

Per on puc conduir?

Introdueix una ciutat o selecciona'n una de la llista següent.

(ex. Cambridge o 02139 o 10 State St, Boston MA)

Política de privacitat

Catalunya Carsharing, SA (d'ara endavant, "Avancar") respecta la teva privacitat. Aquesta Política de privacitat descriu la informació personal que recopilem i que tu ens proporciones i com utilitzem aquesta informació. Aquesta Política de privacitat cobreix la nostra recopilació i ús d'informació quan utilitzes el nostre lloc web, www.avancar.es i llocs web associats, així com els tipus d'informació que recopilem quan t'uneixes a Avancar i utilitzes els nostres serveis. Avancar forma part del grup d'empreses Zipcar. Aquesta Política de privacitat no s'aplica als llocs web d'altres empreses del grup Zipcar o d'altres, ni als llocs d'Internet de terceres parts, encara que s'hi accedeixi a través del nostre lloc web. Altres empreses del grup Zipcar apliquen pràctiques de privacitat molt similars, i les seves polítiques de privacitat estan disponibles en els seus llocs web respectius. Si tens preguntes o dubtes sobre la nostra Política de privacitat, posa't en contacte amb nosaltres d'una de les maneres que s'indiquen més endavant.

Què és informació personal?

Informació personal significa informació que t'identifica com a individu, o que podem combinar amb informació ja disponible per identificar-te com a individu.

Quina informació personal recopilem i com l'utilitzem

Els principals motius pels quals recopilem i desem la teva informació personal i financera són per processar la teva sol·licitud, permetre que puguis reservar i utilitzar els nostres vehicles, autoritzar pagaments, facturar-te, respondre les teves preguntes, millorar els nostres productes i serveis, i mantenir el teu compte amb nosaltres.

Quan visites el nostre lloc web, els nostres servidors registren automàticament determinades informacions sobre l'ús que en fas, com ara la teva adreça IP, el teu tipus de navegador, sistema operatiu, l'idioma del navegador i el proveïdor de serveis. També recopilem informació sobre les teves activitats en el nostre lloc web, com ara les pàgines que visites o els anuncis o enllaços sobre els quals cliques. La primera vegada que visites el lloc web, Avancar t'assigna un número exclusiu, que es desa en una o diverses cookies del disc dur del teu ordinador. Aquestes cookies ens ajuden a diferenciar nous visitants de visitants que repeteixen, i ens permeten mesurar l'eficàcia dels continguts del lloc web i millorar i personalitzar aquests continguts per ajustar-los als interessos dels nostres visitants. Si t'has unit a Avancar o ens has proporcionat altres informacions personals (per exemple, si ens has enviat un correu electrònic), la identificació de la teva cookie t'identifica personalment. Per obtenir més informació sobre les cookies i com Avancar personalitza els continguts que t'ofereix, consulta l'apartat "Publicitat i continguts personalitzats" més endavant.

Avancar recopila informació que ens envies voluntàriament, com ara el teu nom, adreça de correu electrònic, adreça postal o número de telèfon, si inclous aquesta informació en un correu electrònic o un missatge de text que ens has enviat, o si ens proporciones aquesta informació via telefònica en un missatge instantani o a través d'altres mitjans. Les trucades telefòniques i la correspondència per correu electrònic es poden enregistrar o controlar per dur a terme controls de qualitat, formació i per altres finalitats similars. En fer ús d'aquests mètodes de comunicació, acceptes que s'enregistrin o controlin les teves trucades i els teus correus electrònics amb Avancar.

Si sol·licites unir-te a Avancar, recopilem informació personal i financera a mesura que avances pels diferents passos de la nostra sol·licitud on-line, formalitzes el contracte de soci i segueixes el procés de reserva. A més del teu nom i informació de contacte, també et demanarem el número del carnet de conduir i la jurisdicció en què estàs registrat, així com el número de la targeta de crèdit i altres informacions de pagament. També podem sol·licitar altres informacions, com ara el teu historial de conducció, als organismes reguladors de la teva zona de residència i a terceres parts. Aquesta informació s'utilitza per processar la teva sol·licitud i, si aquesta s'aprova, s'utilitza amb les finalitats que es descriuen a continuació.

Si t'uneixes a Avancar i utilitzes els nostres serveis, recopilarem informació sobre les teves reserves (dates, hores, ubicacions, etc.) i sobre l'ús que fas del servei Avancar (hora de devolució, quilometratge, accidents, etc.). Utilitzem aquesta informació per emetre la teva factura, respondre les teves preguntes, oferir i millorar els nostres productes i serveis, i mantenir el teu compte amb nosaltres, per personalitzar l'experiència Avancar (és a dir, conèixer les teves preferències), i per proporcionar continguts i ofertes que considerem que són del teu interès. Per obtenir més informació sobre com Avancar personalitza els continguts i te'ls ofereix, consulta l'apartat "Publicitat i continguts personalitzats" més endavant. De tant en tant enviarem butlletins informatius a través del correu electrònic. Si no vols rebre els nostres butlletins informatius, utilitza la casella que trobaràs a la pàgina de configuració del compte.

Els vehicles d'Avancar poden estar equipats amb tecnologia de seguiment de vehicles mitjançant el sistema de posicionament global (GPS). El GPS és una xarxa de satèl·lits que ens permet determinar la ubicació (latitud i longitud) dels vehicles d'Avancar. Aquesta informació es transmet a Avancar i es desa de forma temporal (també mentre tu tens el cotxe). Avancar utilitza aquesta informació amb diferents objectius importants. Per exemple, utilitzem les dades del GPS per ajudar-te a localitzar un cotxe que has reservat, per proporcionar-te assistència en carretera quan la necessites, per garantir que un cotxe està disponible en el lloc i a l'hora que has reservat, per avisar-nos quan hi ha la possibilitat que un vehicle d'Avancar es retorni tard, i per localitzar vehicles d'Avancar perduts o robats. No fem un seguiment o control actiu de la ubicació dels vehicles, i no desem dades històriques del GPS sobre la localització de vehicles – només utilitzem les dades del GPS per determinar la darrera ubicació comunicada de vehicles d'Avancar.

Privacitat dels menors de 14 anys

No sol·licitem ni recopilem intencionadament informació d'identificació individual de nens menors de 14 anys sense l'autorització dels seus pares o tutors legals.

On desem la informació personal

Avancar manté servidors a la Unió Europea i als Estats Units d'Amèrica. Recorda que les lleis que regeixen el processament d'informació personal als Estats Units d'Amèrica poden ser menys estrictes que les aplicables a Espanya. Quan t'uneixes a Avancar i utilitzes els nostres serveis, acceptes que les teves dades personals i financeres es transmetin fora de l'Espai Econòmic Europeu, segons correspongui, als efectes que es descriuen en aquesta Política de privacitat.

A quines terceres parts podríem transferir informació personal?

Com s'ha esmentat anteriorment, Avancar pertany al grup d'empreses Zipcar. Per poder-te prestar els nostres serveis, acceptes, en utilitzar els nostres serveis, que la teva informació personal es transfereixi a altres empreses del grup Zipcar. Pots trobar la identitat de les empreses que pertanyen al grup Zipcar, així com la seva ubicació, en l'apartat "Identitat corporativa" més endavant. Totes aquestes empreses presten serveis de carsharing.

En aquest sentit, t'informem que Zipcar, Inc., l'empresa matriu del grup Zipcar ubicada als Estats Units d'Amèrica, compleix el marc de garantia de seguretat (Safe Harbor) EUA-UE i el marc de garantia de seguretat (Safe Harbor) EUA-Suïssa segons estipula el Departament de Comerç dels EUA en matèria de recopilació, ús i conservació de dades personals procedents de països membres de la Unió Europea i Suïssa. Zipcar, Inc. certifica que s'ajusta als principis de privacitat de garantia de seguretat (Safe Harbor) de notificació, elecció, transferència, seguretat, integritat de dades, accés i execució. Per obtenir més informació sobre el programa de garantia de seguretat (Safe Harbor), i per consultar la certificació de Zipcar, visita http://www.export.gov/safeharbor/.

Excepte pel que es descriu en aquesta Política de privacitat, Avancar no compartirà la teva informació personal amb terceres parts alienes al grup Zipcar tret que sigui necessari per prestar els serveis Avancar, completar una transacció que has sol·licitat, o en altres circumstàncies amb el teu consentiment. Això no obstant, comuniquem la teva informació personal dins del grup Zipcar i a contractistes, assessors, consultors i proveïdors de serveis que actuen en nom nostre o d'acord amb les nostres instruccions, incloent-hi amb objectius relacionats amb l'operació, manteniment, administració, millora i supervisió dels nostres serveis, llocs web i serveis publicitaris, o per complir les teves sol·licituds d'informació o servei. Si sol·licites ser soci d'Avancar, algunes de les informacions que proporciones s'han de compartir obligatòriament amb organismes reguladors del teu lloc de residència i/o proveïdors de serveis que utilitzem per obtenir el teu historial de conducció. No compartim la teva informació personal amb aquests organismes reguladors o proveïdors de serveis més enllà d'allò estrictament necessari per poder aprovar la teva sol·licitud. A més, si estàs associat o afiliat a un altre compte principal (per exemple, si ets membre associat o afiliat del compte d'una empresa o universitat), el titular o administrador de l'esmentat compte principal pot tenir accés limitat a informació respecte de l'ús que fas dels nostres serveis.

Podem divulgar la teva informació personal en connexió amb transaccions, procediments o reorganitzacions corporatius que afectin les activitats empresarials per a les quals es conserva la informació. En el cas que canviï la titularitat d'Avancar o la seva activitat empresarial com a conseqüència d'una fusió, adquisició o transferència a una altra empresa, es pot transferir la teva informació personal. Si aquesta transferència comporta un canvi important en la manera com s'utilitza la teva informació personal, t'informarem sobre les opcions que tens per refusar aquesta transferència.

Avancar pot comunicar la teva informació personal, incloent-hi les dades d'ubicació/GPS, com a resposta a un procés legal (per exemple, per ordre d'un tribunal, manament d'escorcoll domiciliari o citació a dia cert) o a petició de serveis policials; en altres circumstàncies en què Avancar consideri que l'ús que s'està fent del lloc web, del servei Avancar o dels nostres vehicles transgredeix la llei aplicable o que d'una altra manera s'està cometent un delicte; quan considerem de bona fe que s'està donant un cas d'urgència que amenaça la teva seguretat o la d'una altra persona; o quan és necessari per protegir els drets o la propietat d'Avancar o terceres parts.

Publicitat i continguts personalitzats

Avancar i les empreses que pertanyen al grup Zipcar poden utilitzar informació personal per presentar-te ofertes en relació amb els nostres productes i serveis, així com productes i serveis de terceres parts. Aquests serveis de terceres parts poden incloure productes i serveis de viatges/transport, serveis de mobilitat, serveis d'allotjament i altres productes i serveis associats complementaris als nostres serveis, però amb aquestes parts no compartim informació que t'identifiqui personalment. Si no vols que t'enviem correus electrònics promocionals, modifica la configuració a la pestanya "contactar amb mi" de la pàgina "les meves dades".

Avancar també pot utilitzar proveïdors de xarxes publicitàries de terceres parts i proveïdors d'altres serveis per ajudar a presentar continguts personalitzats i ofertes al nostre lloc web. Aquests proveïdors utilitzen cookies, píxels invisibles o tecnologies similars en el teu ordinador per ajudar a presentar, orientar millor i avaluar l'eficàcia dels seus continguts i anuncis, mitjançant l'ús de dades recopilades al llarg del temps i a les seves xarxes de pàgines web per determinar o preveure les característiques o preferències de la seva audiència. Podem compartir determinades informacions teves que no t'identifiquin personalment (com ara l'edat i el codi postal) amb alguns proveïdors de xarxes publicitàries i serveis per ajudar-los a oferir continguts i anuncis més pertinents a les seves xarxes. La utilització de cookies, píxels invisibles o tecnologies similars de proveïdors de continguts i xarxes publicitàries està subjecta a les seves pròpies polítiques de privacitat, no a les nostres.

Les cookies són arxius de text que s'ubiquen en el navegador del teu ordinador i que es poden utilitzar per identificar-te en el lloc web. Els píxels invisibles són petits fragments de codi ubicats a pàgines web que es poden utilitzar, entre altres coses, per comptar els usuaris que visiten una pàgina web determinada, o per enviar una cookie al navegador d'un usuari que està visitant aquella pàgina. Molts llocs web, incloent-hi el lloc web d'Avancar, també utilitzen flash cookies similars a les cookies dels navegadors normals.

Pots controlar les cookies del navegador en la configuració del teu navegador. Pots controlar les flash cookies mitjançant l'aplicació Macromedia Flash del teu ordinador, o bé visitant el lloc web de Macromedia Flash Player, des d'on podràs consultar, modificar i eliminar galetes flash. Pots eliminar cookies o configurar el teu navegador perquè t'avisi quan s'estan enviant cookies. Si rebutges totes les cookies del navegador o flash cookies, però, algunes àrees dels nostres llocs web podrien no funcionar.

El següent anunciant/proveïdor de serveis de terceres parts pot utilitzar cookies, píxels invisibles o tecnologies similars en relació amb ofertes, continguts i serveis oferts a través del lloc web d'Avancar, incloent-hi l'ajuda per operar xarxes publicitàries. Fes clic a l'enllaç per obtenir més informació sobre les seves pràctiques i les opcions que et proposen:

Avancar pot utilitzar proveïdors de serveis addicionals que no s'han esmentat anteriorment. Visita el lloc web Network Advertising Initiative per obtenir més informació sobre aquests proveïdors i les opcions que poden oferir

La nostra declaració de privacitat no cobreix l'ús de cookies per nostres empreses associades i afiliades, empreses de tracking i proveïdors de serveis. No tenim accés ni control sobre aquestes cookies. Els nostres empreses associades i afiliades, empreses de tracking i proveïdors de serveis utilitzen cookies d'identificació de sessió per facilitar-te la navegació pel nostre lloc web.

El nostre lloc web inclou funcionalitats de xarxes socials, com ara el botó M'agrada de Facebook, i widgets, com ara el botó Compartir, o petits programes interactius que s'executen en el nostre lloc web. Aquestes funcionalitats poden obtenir la teva adreça IP, la pàgina que estàs visitant del nostre lloc web, i poden enviar una cookie per permetre que la funcionalitat s'executi correctament. Les funcionalitats de xarxes socials i els widgets els allotja una tercera part o bé s'allotgen directament en el nostre lloc web. Les teves interaccions amb aquestes funcionalitats es regeixen per la política de privacitat de l'empresa que les proporciona.

Com puc consultar i rectificar la meva informació personal?

Pots exercir els teus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i objecció respecte de la teva informació personal. Pots exercir els teus drets enviant una sol·licitud per escrit a Catalunya Carsharing, SA, amb domicili a Travessera de Gràcia, 342, 08025 Barcelona, Espanya. Hauràs de validar la teva identitat enviant una còpia del carnet d'identitat, passaport o qualsevol altre document que t'identifiqui legalment.

Si ets soci d'Avancar, també pots consultar i modificar informació personal fent clic sobre el botó "les meves dades" i navegant per les pàgines "el meu compte", "les meves reserves" i "la meva declaració". Quan sigui viable des d'un punt de vista comercial, si es comunica a Avancar qualsevol inexactitud, farem les correccions pertinents.

Conservarem la teva informació mentre el teu compte es mantingui actiu o quan sigui necessari per prestar-te els serveis. Posa't en contacte amb nosaltres si vols cancel·lar el teu compte o vols que deixem d'utilitzar la teva informació en la prestació dels serveis. Conservarem i utilitzarem la teva informació en la mesura que sigui necessària per complir amb les nostres obligacions legals, resoldre controvèrsies i executar els nostres contractes.

Quines mesures de seguretat s'utilitzen per protegir la meva informació personal?

Avancar ha establert mesures de protecció, com encriptació SSL, per impedir accessos no autoritzats o usos incorrectes de la teva informació personal, però no pot garantir que la teva informació d'identificació personal no sigui en cap cas divulgada d'una manera contrària a aquesta Política de privacitat (per exemple, com a conseqüència d'actes no autoritzats per terceres parts que infringeixen la llei aplicable o les polítiques d'Avancar i els seus proveïdors associats). Utilitzem una contrasenya per comprovar la teva identitat abans de deixar-te accedir a la teva informació personal o permetre que facis qualsevol correcció de l'esmentada informació. Ets el responsable de la protecció de la teva contrasenya, la qual no has de comunicar mai a una tercera part. Si ens contactes via telefònica, et demanarem que verifiquis determinades informacions relacionades amb el teu compte abans d'autoritzar l'accés a informació personal.

Com podria canviar aquesta Política de privacitat?

Podem modificar aquesta Política de privacitat quan ho considerem oportú, per tant, és recomanable revisar-la amb freqüència. Els canvis en aquesta Política de privacitat s'anunciaran en el nostre lloc web i mitjançant una notificació enviada al teu correu electrònic. Totes les condicions modificades entraran en vigor automàticament en un termini màxim de set (7) dies a partir de l'anunci, llevat que s'estableixin o s'exigeixin per llei el consentiment explícit o altres requisits.

Informació de contacte

Si tens preguntes sobre com gestionem la informació personal, ens pots escriure a info@avancar.es o a qualsevol de les adreces següents.

Identitat corporativa

Catalunya Carsharing, SA (Avancar) té domicili a Travessera de Gràcia, 342, 08025, Barcelona, Espanya.

Són també membres del grup d'empreses Zipcar:

Zipcar, Inc., amb domicili a 35 Thomson Place a Boston, Massachusetts 02210, EUA.

Zipcar Canada Inc., amb domicili social a 77 King Street West, Toronto-Dominion Centre, Suite 400, Toronto, Ontario M5K 0A1.

Zipcar (UK) Ltd, amb domicili a Melbury House, 51 Wimbledon Hill Rd, Londres, SW19 7QW (empresa número 04525217).

Aquesta Política de privacitat es va revisar per última vegada el [juny] de 2012.